Énoncé sur la confidentialité

1. Collecte et utilisation des informations. Les informations personnelles que le concessionnaire et Kubota Canada peuvent recueillir dépendent de la façon dont vous choisissez d'utiliser le site web. Il peut s'agir de votre nom, de vos coordonnées, de l'emplacement de votre concessionnaire, d'informations permettant de traiter un achat, comme les informations relatives au paiement et les adresses de livraison et de facturation, d'informations démographiques, comme le code postal, les préférences et les intérêts, ainsi que d'autres informations que vous fournirez. Ces informations peuvent être utilisées pour traiter les commandes que vous passez ou fournir les devis que vous demandez, pour la tenue de registres internes, pour améliorer les produits et services, pour envoyer des courriels promotionnels et des mises à jour du site, pour personnaliser le site web, pour gérer, administrer, maintenir, entretenir, recueillir et appliquer les conditions de service, ou tout autre accord que nous avons avec vous, pour répondre à vos questions ou plaintes, pour enquêter et régler tout litige ou réclamation en rapport avec le site, les produits ou les services, pour se conformer à la loi, ou enquêter sur les violations de sécurité ou coopérer avec les autorités gouvernementales dans le cadre d'une affaire juridique.

2. Demandes de devis. Si vous demandez un devis ou si vous voulez vous préqualifier pour un financement, il se peut que l'on vous demande d'accepter que le concessionnaire obtienne un rapport de crédit à votre sujet comprenant des informations permettant de vérifier votre identité, vos coordonnées, vos antécédents financiers et de crédit, et votre solvabilité, par exemple votre historique de paiement et tout défaut de paiement, ou déclaration de faillite. Ces informations sont utilisées pour examiner la cote de crédit d'un demandeur, pour confirmer son identité et son admissibilité au crédit, pour évaluer sa solvabilité, pour décider d'offrir ou non un crédit, et pour gérer et appliquer tout accord que vous concluez avec le concessionnaire.

3. Commandes. Si vous passez une commande sur le site web, des informations sont recueillies pour traiter et exécuter cette commande.

4. Sondages et concours.

Si vous participez à un concours, les informations que vous fournissez sont utilisées pour gérer le concours. Les réponses aux concours et aux sondages peuvent être utilisées pour surveiller ou améliorer le site, les produits et les services.

5. Témoins de connexion.

Le site peut utiliser des témoins pour stocker des éléments pendant un magasinage dans le catalogue électronique, et peut également utiliser des témoins pour vous proposer des publicités ciblées sur ce site et d'autres sites web. L'utilisateur peut désactiver les témoins utilisés par Google pour la publicité. Le site utilise Google Analytics pour recueillir et analyser des informations relatives à l'utilisation du site et nous rendre compte des activités et des tendances. Vous pouvez désactiver cette option en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Chaque site sur lequel une politique de protection de la vie privée est publiée doit offrir aux utilisateurs au moins une des deux options suivantes pour se retirer:

• Désactivation des témoins publicitaires de Google : l'utilisateur peut désactiver l'utilisation par Google de témoins à des fins publicitaires, y compris les témoins DoubleClick, en visitant la page Paramètres des annonces de Google.
• Désactivation des témoins de tous les annonceurs participants : l'utilisateur peut désactiver les témoins publicitaires tiers d'un large éventail de services publicitaires, dont Google, en visitant la page Network Advertising Initiative's Opt-Out.

6. Fichiers journaux.

Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques et géographiques générales pour utilisation en agrégation.

7. Partage.

Les informations personnelles peuvent être partagées avec des fournisseurs de services ou en cas de transaction commerciale, par exemple si l'établissement concessionnaire est vendu. Le concessionnaire et Kubota peuvent également divulguer des renseignements personnels pour : (i) mener des enquêtes sur de possibles infractions à la loi; (ii) identifier, contacter ou poursuivre en justice une personne qui pourrait avoir violé un accord qu'elle a conclu avec eux; ou (iii) protéger leurs droits, leur sécurité ou leur propriété.

8. Liens.

Bien que le présent site web puisse contenir des liens vers des sites de tiers, le concessionnaire et Kubota Canada n'en sont pas responsables.

9. Notification de changements.

La présente politique peut changer; vous devriez donc la consulter fréquemment.

10. Sécurité.

Bien que nous prenions des mesures pour protéger les informations personnelles que nous détenons, aucune sécurité ne peut fournir une protection absolue. Nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité absolue des informations.

11. Nous pouvons transférer des informations personnelles vers d'autres pays.

Nous pouvons transférer des informations vers les états-Unis et vers d'autres pays. Les informations traitées et stockées dans d'autres pays peuvent être consultées par les gouvernements et les forces de l'ordre conformément aux lois de ces pays respectifs.

12. Correction / mise à jour des informations personnelles.

Vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et en demander la correction.

13. Contactez-nous.

Vous pouvez contacter le concessionnaire ou Kubota Canada si vous avez une question ou une plainte à formuler.

COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS:

Par « informations personnelles », on entend toute information pouvant être utilisée pour identifier une personne, y compris, mais sans s'y limiter, le prénom et le nom, l'adresse du domicile ou toute autre adresse physique, l'adresse de courriel, les informations relatives au paiement, le numéro de téléphone ou toute autre information de contact.

Les informations personnelles que le concessionnaire et Kubota Canada peuvent recueillir dépendent de la façon dont vous choisissez d'utiliser le site web. Les informations recueillies sur le site web sont principalement contrôlées par le concessionnaire désigné ci-dessus.

Le concessionnaire peut également vous fournir de plus amples informations sur ses pratiques en matière de confidentialité dans un énoncé sur la confidentialité supplémentaire. S'il le fait, l'énoncé fourni s'applique au traitement de vos informations personnelles par le concessionnaire en plus du présent énoncé sur la confidentialité.

Kubota Canada peut faciliter le traitement des informations recueillies sur le site web, comme décrit dans le présent énoncé sur la confidentialité, et Dealer Spike est un fournisseur de services qui assure la fonctionnalité du site web et peut traiter les informations recueillies par le biais du site web pour ce faire. Kubota Canada peut également utiliser ces informations pour mieux comprendre comment le site web est utilisé, et pour mieux comprendre l'intérêt pour ses produits.

Le concessionnaire peut recueillir les informations suivantes sur le présent site web:

1. Votre nom,
2. vos coordonnées, notamment l'adresse de courriel, l'adresse postale et le numéro de téléphone,
3. l'adresse de votre concessionnaire préféré,
4. si le site web offre une fonctionnalité d'achat, et que vous choisissez d'effectuer un achat, les informations nécessaires au traitement de cet achat, telles que vos informations de paiement et vos adresses de livraison et de facturation,
5. des informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts,
6. les informations que vous choisissez de fournir si vous contactez le concessionnaire par le biais du site web, comme la nature de votre demande ou les produits qui vous intéressent, et
7. d'autres informations pertinentes pour les sondages et/ou les offres aux clients, ou que vous choisissez de fournir.

Le concessionnaire peut utiliser ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes:

• Si la fonctionnalité du site web le permet, pour traiter les commandes que vous passez auprès du concessionnaire ou vous fournir les devis que vous demandez, par exemple en traitant votre paiement, en livrant vos articles et en organisant les réparations ou les échanges que vous demandez.
• Tenue de registres internes.
• Pour améliorer les produits et services.
• Avec votre consentement, le concessionnaire peut vous envoyer périodiquement des courriels promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse de courriel que vous avez fournie. Il peut s'agir d'informations promotionnelles sur des tiers qui peuvent vous intéresser. Vous pouvez également avoir la possibilité d'accepter de recevoir des messages promotionnels de Kubota Canada. Si vous avez choisi de recevoir des courriels promotionnels, vous pouvez vous désabonner en utilisant les informations fournies dans ces courriels.
• Pour envoyer aux utilisateurs des annonces de mise à jour contenant des informations importantes sur le site, telles que des modifications du présent énoncé sur la confidentialité ou de ses conditions d'utilisation.
• Pour personnaliser le site web en fonction de vos intérêts.
• Pour gérer, administrer, maintenir, assurer le service, recueillir et appliquer les conditions de service, ou tout autre accord que nous avons avec vous.
• Pour répondre à vos questions ou à vos plaintes.
• Pour enquêter sur et régler tout litige ou toute réclamation en rapport avec le site, les produits ou les services.
• Pour enquêter sur des violations de la sécurité ou coopérer avec les autorités gouvernementales dans le cadre d'une affaire judiciaire.
• Pour se conformer aux lois et règlements applicables.

Vos informations personnelles peuvent également être traitées comme décrit dans les sections suivantes.

Le concessionnaire et Kubota Canada peuvent également anonymiser, regrouper ou dépouiller de toute autre manière les informations personnelles ou autres qu'ils recueillent de toutes les caractéristiques d'identification personnelle, et peuvent utiliser ou partager ces données regroupées et anonymisées avec des tiers à toute fin qu'ils jugent appropriée.

DEMANDES DE PRIX DE VÉHICULE:

Afin d'obtenir une estimation de prix pour un véhicule, un utilisateur doit d'abord remplir un formulaire de demande de prix. L'utilisateur est tenu de fournir ses coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse de courriel). Ces informations sont utilisées pour contacter l'utilisateur et lui fournir le prix ou d'autres renseignements qu'il a demandés. Il est facultatif pour l'utilisateur de fournir des informations financières, mais il peut le faire pour que le concessionnaire puisse s'informer sur lui afin de le préqualifier pour un financement s'il est intéressé. Si vous cherchez à obtenir un crédit, on peut vous demander de consentir à ce que le concessionnaire obtienne un rapport de crédit. Si vous consentez, le concessionnaire peut obtenir dans ce rapport des informations permettant de vérifier votre identité, vos coordonnées, vos antécédents financiers et de crédit, et votre solvabilité, par exemple votre historique de paiement et tout défaut de paiement, ou déclaration de faillite. Ces informations sont utilisées pour examiner la cote de crédit d'un demandeur, et pour confirmer votre identité et votre admissibilité au crédit, pour évaluer votre solvabilité, pour décider d'offrir ou non un crédit, et pour gérer, administrer, maintenir, recueillir et appliquer tout accord que vous concluez avec le concessionnaire.

Kubota Canada ne reçoit pas vos informations financières à travers le site web présent.

COMMANDES:

Si le site web permet de faire des achats, des informations sont demandées à l'utilisateur sur le formulaire de commande du catalogue électronique. L'utilisateur doit alors fournir des coordonnées (comme son nom et l'adresse de livraison) et des informations financières (comme le numéro et la date d'expiration de sa carte de crédit). Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour exécuter les commandes des clients. Kubota Canada ne reçoit pas vos informations de paiement par le biais du présent site web. Si le concessionnaire a des difficultés à traiter une commande, ces coordonnées sont utilisées pour prendre contact avec l'utilisateur.

SONDAGES ET CONCOURS:

De temps à autre, le site web demande des informations aux utilisateurs par le biais de sondages, ou peut proposer des concours ou d'autres promotions. La participation à ces sondages ou concours est totalement volontaire, et l'utilisateur a donc le choix de divulguer ou non les informations demandées. Les informations demandées peuvent inclure ses coordonnées (comme son nom et l'adresse de livraison) et des informations démographiques (telles que le code postal et le groupe d'âge). Les coordonnées seront utilisées pour informer les gagnants et remettre les prix. Les réponses aux sondages seront utilisées pour surveiller ou améliorer le site, les produits et les services ainsi que le niveau de satisfaction des clients.

TÉMOINS DE CONNEXION:

Un témoin est un bloc de données stocké sur le disque dur de l'utilisateur et contenant des informations sur ce dernier. Par exemple, pour les sites web qui offrent la possibilité de faire des achats, un témoin est utilisé pour stocker les articles pendant le magasinage dans le catalogue électronique afin de conserver une liste de ce que vous commandez. Le concessionnaire, Kubota Canada et nos fournisseurs de services peuvent également utiliser des témoins pour suivre le comportement des utilisateurs sur le site web et sur d'autres sites web afin de vous proposer des publicités sur ce site et sur d'autres sites web qui sont adaptées à vos intérêts présumés. Si un utilisateur rejette le témoin, il peut toujours utiliser le site. Toutefois, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner, ou fonctionner moins bien, si les témoins sont rejetés. Par exemple, l'utilisateur peut ne pas pouvoir utiliser la fonction de panier d'achat du catalogue électronique du site. Les témoins peuvent également nous permettre de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d'améliorer leur expérience sur le site. Vous pouvez désactiver cette option en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Chaque site sur lequel une politique de protection de la vie privée est publiée doit offrir aux utilisateurs au moins une des deux options suivantes pour se retirer:

• Désactivation des témoins publicitaires de Google: l'utilisateur peut désactiver l'utilisation par Google de témoins à des fins publicitaires, y compris les témoins DoubleClick, en visitant la page Paramètres des annonces de Google.
• Désactivation des témoins de tous les annonceurs participants: l'utilisateur peut désactiver les témoins publicitaires tiers d'un large éventail de services publicitaires, dont Google, en visitant la page Network Advertising Initiative's Opt-Out..

Kubota Canada et le concessionnaire utilisent Google Analytics, qui utilise des témoins et d'autres technologies pour recueillir et analyser des informations relatives à l'utilisation du site et nous rendre compte des activités et des tendances. Ce service peut également recueillir des informations concernant l'utilisation d'autres sites web, applications et ressources. Kubota Canada et le concessionnaire peuvent utiliser ces données pour établir des rapports sur les impressions et pour connaître, sur une base globale, les données démographiques et les intérêts des personnes qui visitent le présent site ou cliquent sur nos publicités. Vous pouvez en apprendre davantage sur les pratiques de Google en vous rendant à https://policies.google.com/technologies/partner-sites, et vous soustraire à ces pratiques en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

FICHIERS JOURNAUX:

Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques et géographiques générales pour utilisation en agrégation.

PARTAGE:

Le concessionnaire et Kubota Canada peuvent également partager des informations personnelles avec des fournisseurs de services qui nous aident dans les activités décrites dans le présent énoncé sur la confidentialité, comme des entreprises de livraison, des processeurs de paiement ou des entreprises qui aident à gérer le site web.

Par exemple, le concessionnaire peut faire appel à une entreprise extérieure (comme UPS, USPS, Fed Ex, etc.) pour expédier les commandes et à une société de traitement des cartes de crédit pour facturer les biens et services aux utilisateurs. Dealer Spike et Kubota Canada peuvent recevoir et traiter des informations personnelles et autres recueillies par le biais du site pour aider le concessionnaire à atteindre les objectifs décrits dans le présent énoncé sur la confidentialité.

Le concessionnaire et Kubota Canada peuvent travailler avec une autre partie pour fournir des services spécifiques. Lorsque l'utilisateur s'inscrit à ces services, nous partageons son nom ou d'autres informations de contact qui sont nécessaires au tiers pour fournir de tels services.

Le concessionnaire et Kubota Canada se réservent le droit de transférer toute information personnelle que nous possédons en cas de faillite, ou si notre entreprise ou une partie de celle-ci fusionne avec ou est acquise par un tiers, ou si une telle transaction est proposée.

Le concessionnaire et Kubota Canada peuvent également divulguer des informations personnelles à des tiers s'ils ont des motifs de croire qu'une telle divulgation est nécessaire pour : (i) mener des enquêtes sur de possibles infractions à la loi; (ii) identifier, contacter ou poursuivre en justice une personne qui pourrait avoir violé un accord qu'elle a conclu avec eux; ou (iii) protéger leurs droits, leur sécurité ou leur propriété.

Finalement, le concessionnaire et Kubota Canada peuvent également partager vos informations personnelles pour se conformer aux lois et règlements en vigueur, pour répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'information qu'ils reçoivent, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.

LIENS:

Le présent site web peut contenir des liens vers d'autres sites que Dealer Spike, LLC, le concessionnaire et Kubota Canada Ltée ne possèdent ou ne contrôlent pas et dont ils ne sont pas responsables. Veuillez prendre note que Dealer Spike, LLC, le concessionnaire et Kubota Canada Ltée ne sont pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de tels sites. Vous devez lire l'énoncé sur la confidentialité de tout site web que vous visitez et qui recueille des informations personnelles identifiables. Le présent énoncé sur la confidentialité s'applique uniquement aux informations recueillies sur ce site web.

NOTIFICATION DE CHANGEMENTS:

Si des modifications sont apportées à la présente politique de confidentialité, elles seront publiées ici afin que les utilisateurs sachent quelles informations le site recueille, comment elles sont utilisées et dans quelles circonstances elles sont, le cas échéant, divulguées.

SÉCURITÉ:

Dealer Spike, LLC, le concessionnaire et Kubota Canada Ltée maintiennent des mesures physiques, organisationnelles et technologiques visant à protéger les informations personnelles qui sont sous leur contrôle contre l'utilisation, la divulgation ou l'accès non autorisés. Dealer Spike, LLC, et le concessionnaire, ainsi que les employés ou les fournisseurs de services de Kubota Canada Ltée qui ont besoin de ces informations personnelles pour effectuer un travail spécifique (par exemple, un commis aux commandes, un représentant des ventes ou un représentant du service à la clientèle) y ont accès, et ce, aux fins décrites dans le présent énoncé sur la confidentialité, ou aux fins requises ou autorisées par la loi applicable. Le concessionnaire gère les informations qu'il recueille auprès de Dartmouth. Kubota Canada gère les informations qu'elle recueille auprès de Dartmouth.

Aucune mesure de sécurité ne peut fournir une protection absolue. Dealer Spike, LLC, le concessionnaire et Kubota Canada Ltée ne peuvent pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous fournissez.

NOUS POUVONS TRANSFÉRER DES INFORMATIONS PERSONNELLES VERS D'AUTRES PAYS:

Une partie ou la totalité des informations personnelles peuvent être stockées ou traitées par le concessionnaire, Kubota Canada ou nos fournisseurs de services sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, y compris aux états-Unis, dont les lois sur la protection des données peuvent différer du pays dans lequel vous vivez. Par conséquent, ces informations peuvent faire l'objet de demandes d'accès de la part de gouvernements, de tribunaux ou d'organismes d'application de la loi dans ces pays conformément aux lois qui sont en vigueur.

ENFANTS:

Le site ne vise pas à recueillir des informations auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas fournir d'informations.

Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez demander à consulter ou à supprimer ces informations.

CORRECTION / MISE à JOUR DES INFORMATIONS PERSONNELLES:

Vous avez le droit de demander accès à vos informations personnelles et d'en demander la correction si vous pensez qu'elles sont inexactes. Si vous souhaitez avoir accès aux informations personnelles que le concessionnaire possède à votre sujet, ou si vous souhaitez les faire corriger, communiquez avec le concessionnaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Dans certaines circonstances, il se peut que le concessionnaire ne puisse pas vous permettre d'accéder à certaines informations personnelles, par exemple si elles contiennent des informations personnelles d'autres personnes, ou pour des raisons juridiques.

Si vous souhaitez demander l'accès ou la correction de toute information personnelle que Kubota Canada détient à votre sujet, veuillez suivre les instructions de la Politique de confidentialité de Kubota Canada.

Aux fins de protection contre toute demande frauduleuse d'accès à vos informations personnelles, il se peut que l'on vous demande des informations pour nous permettre de confirmer que la personne qui fait la demande est bien vous ou qu'elle est autorisée à accéder à vos informations avant de lui accorder l'accès. Par exemple, il peut vous être demandé de confirmer votre identité avant d'accéder à vos informations personnelles.

CONTACTEZ-NOUS:

Si vous avez des questions concernant le présent énoncé sur la confidentialité ou les informations personnelles que vous avez données au concessionnaire, ou si vous désirez:

• accéder aux informations personnelles que vous nous avez déjà fournies afin de pouvoir les corriger ou les mettre à jour, ou demander leur suppression; ou
• soumettre une plainte, ou signaler toute violation de la présente politique de confidentialité.

Veuillez nous indiquer quel concessionnaire vous désirez contacter à john@fraserco.ca. Vous pouvez également contacter le concessionnaire Halifax Kubota en écrivant à 580 Wright Ave #100 Dartmouth, NS B3B 0H8.

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la collecte, l'utilisation ou la divulgation d'informations personnelles par Kubota Canada Ltée, vous pouvez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée de Kubota en envoyant un courriel à privacy@kubota.ca ou en téléphonant au 905 294-6535 (poste 2254) ou en nous écrivant à l'adresse suivante : 1155 Kubota Drive, Pickering, ON L1X 0H4.